Validación estadística del Índice Estratégico de Marketing Digital (IEMD) y desarrollo del Índice Compuesto de Desempeño Digital (ICDD) en empresas colombianas
DOI:
https://doi.org/10.24197/d4spf524Palabras clave:
Índice de marketing digital, estrategias digitales, validación de instrumentos, validez de contenido, marketing digitalResumen
Este estudio validó el Índice Estratégico de Marketing Digital (IEMD) aplicado a 132 empresas colombianas, y con base en sus resultados se construyó un nuevo instrumento: el Índice Compuesto de Desempeño Digital (ICDD). Este nuevo índice mide de forma específica el rendimiento digital empresarial mediante variables como tráfico web, tasa de conversión y engagement. El ICDD mostró alta consistencia interna (α = 0.813), estructura unidimensional (73.57 % de varianza explicada) y ajustes excelentes en el análisis factorial confirmatorio (CFI, TLI, NFI = 1.000). Estos hallazgos respaldan su validez como herramienta confiable para evaluar el desempeño digital organizacional.
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