Self-regulation at RTVE and LGTBI+ representation through the reports of the Audience Ombudsperson
DOI:
https://doi.org/10.24197/mcreilq.1.2024.139-167Keywords:
self-regulation, journalism, audience ombudsperson, RTVE, LGTBIAbstract
The media's discourse on non-normative sexual orientations and gender identities is crucial for both the self-identification of LGTBI+ individuals and their perception by society. This paper explores how RTVE has exercised self-regulation in its treatment of the LGTBI+ community, based on a quantitative analysis of the Audience Ombudsman's reports published between 2006 and 2021, with the aim of finding out what complaints and suggestions are sent by the audience and how they are responded to. The findings show that audience communication has increased in recent years and that it is mainly complaints about the representation of gay men in television news discourse. Furthermore, although most of the complaints demand greater equality for LGTBI+ people, there is also a movement against the visibility of this community in RTVE's content.
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